Наконец пишу отчет с нашей традиционной мартовской Большой Конференции ARDA )) Ниже будут обещанные конспекты докладов (спасибо большое Лене Борисовой за записи! Я только немного дополнила их), но до них хочу рассказать вам, что у нас вообще происходит в Ассоциации за первый квартал 2022 года.
=============
ARDA нужен ТЫ!
=============
1. Мастермайнды с бизнесом. Формат пользуется большой популярностью у бизнеса и агентств — эксперты сообщества ARDA уже помогли 7 бизнесам от малых до крупных, от сугубо коммерческих до социальных, по разным направлениям — от PR и контента до интеграции CRM. Некоторые агентства получили заказы от бизнеса по итогам этих встреч.
1.1. Единственное, что нам сейчас не хватает — это больших охватов и известности среди бизнеса. Команда рабочей группы — замечательные активные люди, но среди них нет тех, кто может распространить информацию о формате в СМИ и социальных сетях под ключ. Нам нужно, чтобы бизнесы узнали о возможности принять участие в бесплатном мастермайнде! Если вы готовы помогать с этим в обмен на приоритетное участие представителей вашего агентства — напишите на почту masterminds@arda.digital.
1.2. Мы подбираем участников на ближайший мастермайнд. Запрос от бизнеса — автоматизация работы с клиентской базой, интеграция и настройка CRM, связка с сайтом и рассылками. Если вы разбираетесь в программах лояльности для интернет-магазинов и знаете, как устроена лицензия 1С-Битрикс интернет-магазин + CRM — то вы нам нужны! Напишите на почту masterminds@arda.digital с темой письма «Участие в мастермайнде по программе лояльности».
2. Заверение профстандарта. Подробнее читайте в пункте 3 ниже, в новостях за последние месяцы. Очень нужна ваша подпись!
3. Мы давно мечтаем запустить направление встреч для менеджеров агентств. Чтобы не только руководители могли общаться, обмениваться новостями, поддерживать друг друга, но и менеджеры. Это ведь те люди, от которых зависит прибыль агентств! Однозначно стоит, чтобы они могли развиваться в рамках сообщества людей, которые занимаются тем же самым. Кроме того, это станет отличным карьерным преимуществом работы именно в агентстве — возможность общаться среди таких же, как ты.
4. Приглашаем принять участие в рабочей группе по разработке грейдов менеджеров. Она функционирует уже несколько месяцев и получила впечатляющие результаты — но тема сложная и большая, поэтому нам нужны еще умные и активные участники. Так что, если вам тоже нужно понимание, как оценивать уровень менеджеров и куда их развивать — присоединяйтесь! Свяжитесь с куратором в Телеграм — @krevetka_m
=============
Что еще у нас происходит последние месяцы
=============
1. Антикризисная повестка. Раз в 1-2 недели наши рабочие группы обновляют файлы: статус работы производственных сервисов в РФ (которыми пользуются агентства), справочник руководителя агентства со сводкой всех необходимых в текущей ситуации действий, статус и прогноз по росту/падению отраслей, рекомендации от IT-юристов. Если вы до сих пор не знаете — заходите на наш сайт, актуальные ссылки на главной странице.
2. Мы запустили новый формат в рамках Ассоциации — кластеры. Это более глобальная структура, чем рабочие группы, которые работают над решением узких конкретных задач — например, над разработкой стандартов отчетности в SEO и тому подобным. Кластер — это целое сообщество, объединенное общими целями и принципами работы.
Сейчас функционирует IT-кластер под управлением Артема Салютина и Максима Мула. Посмотрите, сколько они сделали и сколько ещё планируют:
— Выпущена первая версия глоссария
— Активно ведется чат для C-level руководителей IT-продакшенов
— Регулярно наполняется тематический блог кластера на VC.ru — подписывайтесь! https://vc.ru/u/1119860-arda-i-klaster-it-kompaniy
— На подходе первый релиз стандартов по отчетности (трекинг, таймшиты)
— В планах на 2022 еще 2 релиза стандартов оказания услуг по форматам Аутстаф и Аутсорс
3. Мы в партнерстве с несколькими крупными агентствами завершили работу над описанием 13 профессиональных стандартов в digital. Мы не планируем пока проводить их на государственном уровне, а хотим помочь рынку понимать функционал специалистов одинаково, чтобы не было путаницы в вакансиях, резюме и в целом в рамках коммуникации внутри отрасли. Мы получили согласование стандарта от ряда значимых участников рынка — не только от уважаемых агентств, но и от бизнеса, от HR-брендов в digital. Сейчас мы планируем собрать подписи и заверения не только от крупных компаний, но и от большей части рынка. Ознакомьтесь с результатом нашей работы и если есть вопросы / замечания — оставьте их в файле: https://docs.google.com/document/d/1HjKZIC6NuHyzNh5ICOH-spdyl8hAXdrVwDy1rr7Du2k/edit#, он открыт на комментирование.
Если вы готовы следовать Стандарту — придерживаться описания специальностей в вакансиях, в работе с сотрудниками, агентствами или другими компаниями — и готовы заверить его своей подписью, то заполните форму: https://forms.gle/hs1N4ZfJVXVLkCrQ9
4. В 2022 году мы также запустили на базе ARDA (только для членов Ассоциации):
— HR-чат — обмен резюме и вакансиями
— Партнерка при поддержке Ad-Unions — продажа/покупка лидов, поиск субподрядчиков
— Книжный клуб — совместный разбор управленческой литературы, обмен мнениями
5. Coming soon:
— Стажировки в партнерстве со Skillbox
— Интервью агентств
6. В Совет ARDA вошли два новых активных участника — проектный директор digital-агентства «Интериум» Айта Лузгина и директор по маркетингу iConText Group Юлия Шелыгина.
=============
И, конечно, обещанные конспекты!
Ссылка на запись: https://youtu.be/Awx9RjCg74U (подписывайтесь на наш канал!)
Ссылка на папку с презентациями: https://drive.google.com/drive/folders/1iGXbktV7XAO1TOqGpoEedPCAREXVVLsA?usp=sharing (доступно только участникам ARDA)
=============
HR-проблемы и пути их решения в новой реальности
Юлия Карпова, CEO кадрового агентства RealHR
Что происходит?
- уход игроков с рынка
- сокращение рекламных бюджетов, перераспределение площадок
- заморозка новых проектов
- рост дебиторской задолженности
Что делать?
Снижать зарплату на 10-50%:
- ТОПам
- руководителям
- всем
Отказаться от премий — можно фиксировать, но не выплачивать. Опять же, в первую очередь — ТОПам и руководству. В такой последовательности:
- месяц
- квартал
- год
Если работы стало мало, то продавать часы своих сотрудников другим компаниям (запускать аутстафф-направление), так как это:
- новый опыт
- занятость
- дополнительный доход
Если категорически нет задач для сотрудника, то:
- оплачиваемый отпуск (если есть)
- оставить мин. оплату = стипендию
- неоплачиваемый отпуск
Увольнение (если уж), то обязательно экологично:
- выплатить зп полностью (не оставлять долги)
- рекомендовать сотрудника другим компаниям
- по возможности помочь в трудоустройстве
Важно поддерживать максимальную прозрачность:
- объяснять причины предпринимаемых шагов
- рассказывать про общее положение на рынке
- определить сроки снижения зп, неоплачиваемых отпусков и т.д.
- зафиксировать эти сроки и придерживаться их исполнения
Что ещё важно:
- регулярные планерки, в т.ч. 1-на-1, чтоб понимать состояние сотрудников
- рассказывать всем, какова текущая ситуация в компании
- рассказывать, какие планы у компании
- поддерживать командный дух
- акцент на достижениях, даже небольших
- оставить мед. страховку и др. возможные бонусы, если возможно
Кого сейчас нанимают:
- сейлзы на английском, в т.ч. на договор подряда
- тех, кто может работать "руками"
- разработчиков
Что нас ждет:
- снижение зп, особенно у руководителей, собственников до заморозки зп на некоторое время
- повышенная конкуренция за рабочее место
- рынок работодателя
- оптимизация и автоматизация процессов
Что делать сотрудникам:
- повышать квалификацию
- осваивать смежные отрасли
- не принимать поспешных решений, в т.ч. не менять место работы
- разумно расходовать средства
=============
Digital-барометр: что со спросом в Performance и Разработке к 27 марта 2022 года
Анна Караулова, независимый консультант по работе агентств
Доклад на основе аналитики тендерной активности
Небольшая ретроспектива: в 2020 (пандемия) было падение, с середины года начался рост и продолжался в 2021. В цифрах: 2020 — 1955 тендеров в performance и 3926 в разработке против 3067 тендеров в performance и 4397 в разработке в 2021 году.
Сейчас падение сильнее, чем в 2020. И тренд продолжается. Причем, и по количеству тендеров, и по бюджетам. В цифрах по performance: в январе 2022 было в 2 раза больше тендеров, чем в январе 2021 и аж в 6,6 раз больше, чем в 2020. А вот март 2022 уже оказался хуже марта 2020 (не 2021, а 2020, пандемийного) в 3,4 раза. В цифрах по разработке: в марте 2022 года количество тендеров примерно на 80% ниже, чем в марте 2020 и настолько же ниже, чем в феврале 2022.
Цифры по бюджетам в performance:
- конец января 2022: 1.774.580.034 ₽
- конец марта 2022: 73.643.535 ₽
- итого — в марте по сравнению с февралем сумма по бюджетам в тендерах упала в 24 (!) раза
- медиана по бюджетам: конец марта 2022 в сравнении с февралем 2022 — падение на 30%, в сравнении с мартом 2020 года — в 4,7 раз ниже
- средний медианный чек в тендерах в марте 2020 года составлял 1.103.527 ₽, а в марте 2022 — 230.320 ₽
Цифры по бюджетам в разработке:
- в 2021 году суммарные бюджеты были почти на 30% выше, чем в 2020 — 28.206.644.531 ₽ в 2021 против 21.993.742.048 ₽ в 2020
- конец января 2022: 1.618.213.146 ₽
- конец марта 2022: 507.945.328 ₽
- итого — в марте 2022 по сравнению с февралем 2022 сумма по бюджетам в тендерах упала в 3,8 раза, а по сравнению с мартом 2020 — в 3,1 раза
Сейчас в основном сократились гос. закупки и enterprise-тендеры. Обычно более маленькие коммерческие тендеры реагируют с задержкой — так что, ожидаем еще большее падение спроса.
Выводы:
- Кризис развивается быстрее, чем в 2020 году
- Падение количества тендеров и бюджетов очень стремительное
- Риски у performance выше, чем у разработки
Что делать — прокачивать первичные продажи любой ценой. Только на своем текущем портфеле вам не выжить без значительного снижения затрат.
=============
Какое будущее у Рунета?
Саркис Дарбинян. Киберадвокат, со-основатель общественной организации "Роскомсвобода", управляющий партнер юридической фирмы DRC, тренер по цифровому праву
Рекомендации от IT-юристов группы компаний DRC — Центра Цифровых Прав: https://docs.google.com/document/d/1Gh5k4Xii1FIKws1gE9lRNhL0E2fqF_Uig-CyBrab9F0/edit
Наступили сложные времена для цифровой экономики. Ведется трехсторонняя атака на пользователей рунета:
- блокировки со стороны РосКомНадзор
- санкции со стороны зарубежных it-компаний (даже opensource — не спасение, потому что если не будут сертифицировать разработанные на базе opensource продукты, то их нельзя будет портировать на соответствующие устройства)
- кибератаки на все российские интернет-ресурсы (сливы баз данных, невозможность пользоваться самими сервисами из-за перегруза)
Усложняет все хаос в законотворчестве и законодательстве — принимается масса новых законов касательно распространения информации. Сильно выросли уголовные и административные риски за неверное освещение ситуации в СМИ и соцсетях от обычных пользователей, за неправильные призывы, даже за репосты неугодной информации. Уже сейчас заведена масса уголовных дел по этим новым законам
Все это сопровождается огромным оттоком it-персонала. За март выехало из России более 70 000 специалистов в области информационных технологий. Прогноз на апрель — еще 100 000 минимум. Количество запросов по релокации выросло в 40 раз!
Основной страх этих людей — отключение от всего в интернете, в таких условиях невозможно работать даже удаленно. Яркий пример — мобильные разработчики, которые физически больше не могут создавать продукты под свои платформы.
Сейчас обсуждается вопрос об ограничении выезда для it-специалистов на законодательном уровне. Также есть инициатива для ограничения выезда финансистов и страховщиков.
Вы, скорее всего, знаете, что в начале марта подписан указ о льготах для it-компаний:
1) льготы по налогу на прибыль
2) льготы по соцстрах выплатам
3) отсрочка от армии для сотрудников
4) льготная ипотека для сотрудников
5) и другое
(прим. редактора: мы в ARDA много обсуждали этот вопрос, есть отдельный чат, там разбирались трактовки законов в плане условий получения статуса, угроза проверок и т.п.).
Есть серьезный риск блокировки youtube — более того, скорее всего, это уже решенный вопрос. С Тик-Ток ситуация не ясная — также есть риск, что они не смогут выполнить требования РКН.
Кстати, о том, как работает РосКомНадзор. С 2012 года РКН ввел единый реестр запрещенной информации, и все провайдеры должны были подключаться, скачивать эту базу и блокировать доступ к указанным там сайтам. Чтобы это проверять, РКН подключил каждому проекту «коробочки Ревизор», которые имитируют деятельность пользователей. Если сигнал проходит к запрещенному ресурсу — то провайдеру прилетит штраф.
По сути, это был одноступенчатый контроль. А сейчас РКН использует 3-ступенчатую систему фильтрации контента. Помимо первого фильтра, у провайдеров появилась еще одна «коробочка» по закону о суверенном интернете — ТСПУ (техническое средство противодействия угрозам). Эта система блокировки распознает tor, vpn и подобные инструменты по паттерну трафика (размер пакетов, время отправки и т.п.). Пока еще есть системы, которые сложно будет распознать этой программе, но, вероятно, совсем скоро нас ждет суверенный интернет.
Третий уровень фильтра — на стороне социальных сетей. Закон был принят в 2021 году — если какой-то сомнительный контент прошел первые 2 ступени, то соцсети должны сами отправить запрос в РКН и узнать, надо ли удалять эту информацию, или нет.
Это не корейская модель, а скорее китайская — их проекту «Золотой щит» более 20 лет, и сейчас система отлажена. У них запрещено продавать vpn (не пользоваться, а продавать), но фактически выход в зарубежный интернет у них есть — для компаний, занимающихся внешнеэкономической деятельностью и их сотрудников.
Импортозамещения в РФ по части интернет-сервисов фактически нет — потому что даже работающие сейчас аналоги зачастую функционируют на зарубежных технологиях/серверах, к которым доступа уже нет или не будет в скором будущем. К сожалению, ближайший год санкции вряд ли откатят независимо от развития событий. Так что, стоит готовиться к отрезанию от всех иностранных технологий и сервисов и тяжелым временам в плане использования плохо работающих аналогов.
Еще одна идея, которая сейчас обсуждается на уровне законопроектов — реестр рекламы. Вероятно, уже скоро вся реклама должна будет регистрироваться в ГРЧЦ (Главный Радиочастотный Центр РФ). Но пока в этой части мало что понятно.
Пожалуй, единственная хорошая новость, что все происходящее — это толчок для развития web 3.0 в виде децентрализованной системы. А также — то, что сейчас освобождается много новых ниш, в которых можно развивать цифровой бизнес. Правда, непонятно, что будет с бизнесом в РФ — возможно, обслуживать эти новые решения будут госсектор и приближенных к нему.
=============
Ух ты, Вконтакте дает публиковать такой большой текст )))